"Вечное яблоко на айфоне 6"

Айфон немного зависал в программах , решил перезагрузить ( еще он был довольно нагретым) .После включения он застыл на логотипе (яблоке) и больше ничего не происходило .Решил попробовать выключить его по методу "Hard Reset" ,он выключился ,но после повторного включения опять застыл на яблоке .Решил оставить его в таком положении ,пока не разрядиться полностью .После того ,как он разрядился ,я поставил на зарядку и включил ,но тут снова застывшее яблоко . Перепрашивать или сбрасывать все я не могу ,т.к. на телефоне более 5 000 ,а резервные копии не засдаются , и кроме этого еще много важного и нужного что нельзя удалять .Пожалуйста ,объясните что делать и из-за чего это могло произойти .Очень жду вашего ответа!!