Проблема с iTunes Store

10.06.2017 1
Microsoft Windows 7 x64 Home Premium Edition Service Pack 1 (Build 7601)
To Be Filled By O.E.M. To Be Filled By O.E.M.
iTunes 12.6.1.25
FairPlay 2.12.8
Поддержка программ Apple 5.5
Библиотека программы обновления iPod 12.0
Мобильное устройство Apple 10.3.2.3
Драйвер Apple Mobile Device 1.67.0.0
Bonjour 3.1.0.1 (333.18)
Gracenote SDK 3.06.1.3084
Gracenote MusicID 3.06.1.3084
Отправить в Gracenote 3.06.1.3084
Gracenote DSP 3.06.1.3084
iCloud для Windows 6.2.2.39

Серийный номер iTunes 0000000051AF271C

Текущий пользователь не является администратором.
Текущие местные дата и время — 2017-06-08 09:34:55.
iTunes не запущена в безопасном режиме.
Ускоренное компонирование WebKit включено.
HDCP не поддерживается.
Core Media поддерживается.

Информация об отображении видео

NVIDIA, NVIDIA GeForce GT 630

**** Библиотеки времени исполнения ****

c:\windows\system32\msvcp140.dll: 14.0.24215.1
c:\windows\system32\vcruntime140.dll: 14.0.24215.1
c:\program files\itunes\ucrtbase.dll: 10.0.10586.212
c:\windows\system32\msvcp100.dll: 10.0.40219.325
c:\windows\system32\msvcr100.dll: 10.0.40219.325
c:\windows\system32\msvcp120.dll: 12.0.21005.1
c:\windows\system32\msvcr120.dll: 12.0.21005.1

**** Информация о внешних плагинах ****

Внешние плагины не установлены.

В настоящий момент служба Bonjour «3.1.0.1 (333.18)» работает.
iPodService 12.6.1.25 (x64)сейчас запущена.
iTunesHelper 12.6.1.25сейчас запущена.
Apple Mobile Device Service service 3.3.0.0сейчас запущена.

**** Тесты подключаемости сети.****

Информация о сетевом адаптере

Имя адаптера: {A75F901B-701A-4BF9-98F8-E7DD914B278F}
Описание: Realtek PCIe GBE Family Controller
IP-адрес: 192.168.1.35
Маска подсети: 255.255.255.0
Шлюз по умолчанию: 192.168.1.1
DHCP включен: Да
Сервер DHCP: 192.168.1.1
Срок аренды получен: Thu Jun 8 08:45:02 2017

Срок аренды истекает: Thu Jan 1 03:00:00 1970

Серверы DNS: 192.168.1.1
8.8.8.8

Активное соединение: Подключение LAN
Подключен: Да
Онлайн: Да
Используя модем: Нет
Используя LAN: Да
Используя прокси: Нет

Информация о брандмауэре

Брандмауэр Windows включен.
iTunes включена в брандмауэре Windows.

Попытка подключения к веб-сайту Apple прошла успешно.
Не удалось подключиться к магазину.
Превышен лимит времени на подключение.
Попытка подключения к серверу Gracenote прошла успешно.
Последний успешный доступ к iTunes Store был 2017-06-07 09:53:16.
Acht 3
0 + -
12.06.2017 в 20:08
Вам должна помочь перезагрузка.
После этого надо попробовать следующее:

Сменить USB-порт подключения Lightning-кабеля;
Удалить папку Lockdown (C:/ProgramData/Apple - для начала нужно включите в Windows отображение скрытых файлов и папок).
Похожие вопросы
Последние новости
«One Piece Odyssey» – по волнам воспоминаний «El Paso, Elsewhere» – проклятый мотель «Balatro» – карты любят счет «Blasphemous» – мрачная метроидвания придет в феврале