iPhone выдает ошибку «Ваша покупка не может быть завершена»

App Store — сосредоточение соблазнительных предложений по части игр и программ. Часть из них полностью бесплатны, другие же либо платные, либо содержат in-app покупки. И как же, должно быть, досадно, при старте очередной распродажи или появлении скидки внезапно обнаружить на экране своего iPhone или iPad сообщение об ошибке следующего содержания «Ваша покупка не может быть завершена. Для получения помощи обратитесь в службу поддержки».



Конечно, самым простым решением будет последовать совету и обратиться в службу поддержки, но таким образом можно потерять время и упустить выгодное предложение в App Store. Поэтому перед обращением можно попробовать следующее:
  1. Удостоверьтесь в наличии активного интернет-соединения.
  2. Проверьте счет используемой для оплаты покупок в App Store банковской карты.
  3. Проверьте срок действия банковской карты.
  4. Подождите. Возможно, iTunes Store временно недоступен.
  5. Откройте настройки, перейдите в «iTunes Store и App Store» > Apple ID > «Информация о платеже», и отредактируйте способ оплаты.
  6. Выйдите и вновь зайдите в App Store. Откройте приложение App Store, зайдите в раздел «Подборка», промотайте его содержимое до самого конца и отыщите кнопку с Apple ID. Тапните по ней и в открывшемся окне выберите «Выйти». Затем такими же образом выполните вход и попробуйте вновь оплатить покупку.

Если вы не нашли ответа на свой вопрос или у вас что-то не получилось, а в комментаряих ниже нет подходящего решения, задайте вопрос через нашу форму помощи. Это быстро, просто, удобно и не требует регистрации. Ответы на свой и другие вопросы вы найдете в данном разделе.

К слову, следите за новостями app-s.ru через нашу группу Вконтакте или в Telegram. У нас чертовски интересная лента новостей.

Гость
+1 + -
17.03.2017 в 15:35
Пустяковая проблема. Решается выходом из аккаунта и входом.
Случается после того, как покупка делалась в момент проблем с интернетом
Гость
+1 + -
01.04.2017 в 15:14
Хммм у меня не сработало(((
Гость
0 + -
23.04.2017 в 22:31
У меня тоже не работает
Гость
0 + -
26.05.2017 в 23:12
Главное, покупать приложения есть возможность, а внутриигровые покупки - нет
Acht 3
0 + -
21.08.2017 в 15:10
Гость, может у вас в настройках iPhone отключены покупки внутри приложений?
Последние новости
Состоялся релиз iOS 11 для iPhone и iPad «Kingsman: The Golden Circle» — релиз игры по мотивам популярного фильма «Pocket City» — градостроительный симулятор, который мы ждали? «Thimbleweed Park» – новая игра от создателей «Monkey Island»
Другие статьи
Как включить показ заряда батареи в процентах на iPhone и iPad На экране iPhone или iPad оставшийся заряд аккумулятора может быть показан двумя способами, о чем знают не все владельцы мобильных устройств компании Apple. Как уменьшить размер резервной копии iCloud Периодическое создание резервной копии данных iPhone или iPad — это гарант того, что вся ваша информация, хранящаяся на мобильном устройстве не будет утеряна ни при каких обстоятельствах. Нужно ли выгружать приложения iOS вручную и как работает многозадачность на iPhone и iPad По большому счету приложения в панели многозадачности не работают и практически не потребляют ресурсов вашего iPhone, iPad. Надо ли закрывать программы вручную? Спорный вопрос, в котором мы попробуем разобраться поподробнее... Лучшие Puzzle для iPhone, iPad Puzzle - всевозможные головоломки, которые не требуют от игрока каких-либо специальных знаний и решаются благодаря логике и сообразительности.
Это интересно!