iPhone выдает ошибку «Ваша покупка не может быть завершена»

App Store — сосредоточение соблазнительных предложений по части игр и программ. Часть из них полностью бесплатны, другие же либо платные, либо содержат in-app покупки. И как же, должно быть, досадно, при старте очередной распродажи или появлении скидки внезапно обнаружить на экране своего iPhone или iPad сообщение об ошибке следующего содержания «Ваша покупка не может быть завершена. Для получения помощи обратитесь в службу поддержки».



Конечно, самым простым решением будет последовать совету и обратиться в службу поддержки, но таким образом можно потерять время и упустить выгодное предложение в App Store. Поэтому перед обращением можно попробовать следующее:
  1. Удостоверьтесь в наличии активного интернет-соединения.
  2. Проверьте счет используемой для оплаты покупок в App Store банковской карты.
  3. Проверьте срок действия банковской карты.
  4. Подождите. Возможно, iTunes Store временно недоступен.
  5. Откройте настройки, перейдите в «iTunes Store и App Store» > Apple ID > «Информация о платеже», и отредактируйте способ оплаты.
  6. Выйдите и вновь зайдите в App Store. Откройте приложение App Store, зайдите в раздел «Подборка», промотайте его содержимое до самого конца и отыщите кнопку с Apple ID. Тапните по ней и в открывшемся окне выберите «Выйти». Затем такими же образом выполните вход и попробуйте вновь оплатить покупку.

Если вы не нашли ответа на свой вопрос или у вас что-то не получилось, а в комментаряих ниже нет подходящего решения, задайте вопрос через нашу форму помощи. Это быстро, просто, удобно и не требует регистрации. Ответы на свой и другие вопросы вы найдете в данном разделе.

Присоединяйтесь к нам во Вконтакте, Telegram, Facebook или Twitter.

Гость
+1 + -
17.03.2017 в 15:35
Пустяковая проблема. Решается выходом из аккаунта и входом.
Случается после того, как покупка делалась в момент проблем с интернетом
Гость
+1 + -
01.04.2017 в 15:14
Хммм у меня не сработало(((
Гость
0 + -
23.04.2017 в 22:31
У меня тоже не работает
Гость
0 + -
26.05.2017 в 23:12
Главное, покупать приложения есть возможность, а внутриигровые покупки - нет
Acht 3
0 + -
21.08.2017 в 15:10
Гость, может у вас в настройках iPhone отключены покупки внутри приложений?
Последние новости
«Battle of Arrow»: дуэли конных лучников в сел-шейдинговой обработке Мобильный порт «Football Manager Touch 2018» – самого реалистичного симулятора у... «GRID Autosport» появилась в новозеландском App Store «The Inner World 2: The Last Wind Monk» – один из самых лучших квестов этого год...
Другие статьи
Превосходный конвертер видео для iPhone, iPad Хочу всем посоветовать бесплатную программу для конвертирования видео для iPhone, iPad, Android под названием Freemake Video Converter... Создание конференц-связи на iPhone Конференц-связь – крайне полезный сервис, оказывающий помощь при решении любых вопросов, требующих группового обсуждения. Однако мало кто знает, как воспользоваться данной услугой на своем iPhone. На самом деле создать конференц-связь не сложнее, чем отправить смс'ку. Как поменять логотип оператора на iPhone, iPad Поменять логотип оператора на iPhone, iPad можно, как при помощи джейлбрейка, так и без него. Всего существует два способа замены, в обоих случаях у вас имеется возможность поставить вместо логотипа графическую пиктограмму или желаемый текст. Все функции кнопок гарнитуры iPhone и iPad На стандартных наушниках компании Apple, а именно Earpods и In-ear, есть всего три кнопки управления. При этом, в этот небольшой пульт дистанционного управления заложен достаточно широкий функционал управления вашим iOS-девайсом.
Это интересно!