iPhone выдает ошибку «Ваша покупка не может быть завершена»

App Store — сосредоточение соблазнительных предложений по части игр и программ. Часть из них полностью бесплатны, другие же либо платные, либо содержат in-app покупки. И как же, должно быть, досадно, при старте очередной распродажи или появлении скидки внезапно обнаружить на экране своего iPhone или iPad сообщение об ошибке следующего содержания «Ваша покупка не может быть завершена. Для получения помощи обратитесь в службу поддержки».



Конечно, самым простым решением будет последовать совету и обратиться в службу поддержки, но таким образом можно потерять время и упустить выгодное предложение в App Store. Поэтому перед обращением можно попробовать следующее:
  1. Удостоверьтесь в наличии активного интернет-соединения.
  2. Проверьте счет используемой для оплаты покупок в App Store банковской карты.
  3. Проверьте срок действия банковской карты.
  4. Подождите. Возможно, iTunes Store временно недоступен.
  5. Откройте настройки, перейдите в «iTunes Store и App Store» > Apple ID > «Информация о платеже», и отредактируйте способ оплаты.
  6. Выйдите и вновь зайдите в App Store. Откройте приложение App Store, зайдите в раздел «Подборка», промотайте его содержимое до самого конца и отыщите кнопку с Apple ID. Тапните по ней и в открывшемся окне выберите «Выйти». Затем такими же образом выполните вход и попробуйте вновь оплатить покупку.

Если вы не нашли ответа на свой вопрос или у вас что-то не получилось, а в комментаряих ниже нет подходящего решения, задайте вопрос через нашу форму помощи. Это быстро, просто, удобно и не требует регистрации. Ответы на свой и другие вопросы вы найдете в данном разделе.

К слову, следите за новостями app-s.ru через нашу группу Вконтакте или в Telegram. У нас чертовски интересная лента новостей.

Гость
+1 + -
17.03.2017 в 15:35
Пустяковая проблема. Решается выходом из аккаунта и входом.
Случается после того, как покупка делалась в момент проблем с интернетом
Гость
+1 + -
01.04.2017 в 15:14
Хммм у меня не сработало(((
Гость
0 + -
23.04.2017 в 22:31
У меня тоже не работает
Гость
0 + -
26.05.2017 в 23:12
Главное, покупать приложения есть возможность, а внутриигровые покупки - нет
Последние новости
Вышло свежее геймплейное видео шутера «Bullet Strike: Battlegrounds» Дайджест новых игр для iPhone и iPad, вышедших с 17 по 23 июля (часть 2) Дайджест новых игр для iPhone и iPad, вышедших с 17 по 23 июля (часть 1) Отстреливайте орды зомби в «Last Day Alive» — новом пост-апокалиптическом шутере...
Другие статьи
Как на iPhone, iPad сохранить веб-страницу в формате pdf Варианта решения задачи два и один из них заключается в использовании сторонних приложений из App Store, например To PDF. Но есть более изящное решение, которому и посвящена данная статья. Не загружается iPhone, iPad – «Белое/Черное яблоко» или «Вечная ромашка» Если вам довелось столкнуться с проблемой вечного белого/черного яблока на белом/черном фоне, то вам перепрошить ваш iPhone, iPad, но есть и другие, менее радикальные, способы... Секреты удачного снимка или возможности камеры iPhone или iPad Никогда не знаешь, когда в очередной раз наступить «тот самый момент», который вы захотите запечатлеть. О том, как в спешке не забыть и об эстетической стороне вопроса пойдет речь далее. Что нужно сделать перед продажей iPhone Очевидно, перед продажей своего iPhone (или iPad), служившего верой и правдой, недостаточно просто вытащить SIM-карту и протереть мобильное устройство тряпочкой. Необходимо убедиться, что вы действительно удалили ВСЕ с вашего девайса.
Это интересно!