«Доверять этому компьютеру?» – решение проблем

Когда вы подключаете свой iPhone, iPad или iPod touch к новому компьютеру первый раз, на экране девайса появляется диалоговое окно, где вам нужно подтвердить, доверять ли данному компьютеру информацию или нет.
Доверять этому компьютеру? Ваши настройки и данные будут доступны с этого компьютера при подключении к нему.
  • Если вы нажмете на кнопку «Доверять», данный компьютер сможет считать данные с вашего iOS-гаджета. При этом, доверие к компьютеру присваивается навсегда.
  • Если вы нажмете на кнопку «Не доверять», устройство будет заряжаться, но получить доступ к файлами не удастся. При следующем подключении девайса к этому компьютеру, вы снова увидите диалоговое окно «Доверять данному компьютеру».
Несмотря на то, что вышеописанная функция достаточно простая, ее работа не редко создает ощутимые трудности пользователям. Иногда случается так, что после нажатия кнопки «Доверять», iTunes по-прежнему не видит iPhone, iPad, да и фотографии через «Проводник» скинуть на компьютер не удается.

У данной проблемы есть два решения, первое из которых помогает далеко не всем.

Сброс предупреждений в iTunes

Попробуем сбросить предупреждения iTunes, для этого необходимо проделать следующее:
  • отключаем iPhone, iPad от компьютера;
  • запускаем iTunes и отправляемся в настройки программы;
  • переходим на вкладку «Дополнения»;
  • нажимаем на кнопку «Сброс предупреждений».

Если не помогло, то можно попробовать обновить iTunes до последней версии с официального сайта Apple и повторить процедуру, предварительно перезагрузим компьютер. Так же можно попробовать поменять USB-порт. Ничего не помогает? Тогда следует попробовать инструкцию сброса настройки «Доверять этому компьютеру», представленной ниже.

«Доверять этому компьютеру» – сброс настройки

На данный момент в настройках iOS нет возможности «сбросить» доверие компьютеру, поэтому придется немного полазить в файловой системе служб Apple на вашем компьютере.

Для начала следует включить отображение скрытых файлов и папок (если вы на Windows).
  • В любой папке на верхней панели проследуйте в раздел «Сервис > Параметры папок» (если панели нет, нажмите alt);
  • переходим на вкладку «Вид» и выбираем «Показывать скрытые файлы и папки» (в самом низу).
Теперь нам нужно найти злосчастную папку Lockdown, в которой хранятся файлы, отвечающие за доверие компьютеру. Необходимо удалить все файлы в этой папке (не забудьте сделать резервные копии).

Lockdown на Windows находится в следующей директории:
  • C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Apple\Lockdown
Чтобы попасть в папку Lockdown на Mac придется преодолеть следующее:
  • в верхней панели выбираем вкладку «Переход»;
  • переходим в «Переход к папке»;
  • вводим /var/db/lockdown; удаляем все файлы в папке Lockdown.

И напоследок, если вы столкнулись с проблемой:

iPhone/iPad не был настроен на доверие этому компьютеру, что бы синхронизировать с этим компьютером или управлять материалами с него, нажмите на iPhone/iPad кнопку – «Доверять»
И при этом на экране телефона/планшета ничего не отображается, выход только один. Восстановить iPhone или iPad через режим DFU.

Если вы не нашли ответа на свой вопрос или у вас что-то не получилось, а в комментаряих ниже нет подходящего решения, задайте вопрос через нашу форму помощи. Это быстро, просто, удобно и не требует регистрации. Ответы на свой и другие вопросы вы найдете в данном разделе.

К слову, следите за новостями app-s.ru через нашу группу Вконтакте или в Telegram. У нас чертовски интересная лента новостей.

Костя
+1 + -
19.09.2014 в 22:35
Спасибо!
Сеня
+1 + -
21.10.2014 в 21:57
Спасибо!!! Помогло
Den
0 + -
26.02.2015 в 04:24
Спасибо огромное! помог первый способ, долго мучался и искал в интернете по данной теме и никак не удавалось найти!
Дмитрий
+1 + -
03.08.2015 в 00:02
Спасибо, только Вы и помогли. Великодушно...
Гость
+1 + -
08.11.2015 в 21:04
1 способ помог!! Спасибо
Дарья
+1 + -
25.03.2016 в 21:30
Нажала случайно "не доверять". Больше не спрашивает. Даже компьютер перезагрузила, а все равно не помогло.
марат
+1 + -
29.03.2016 в 21:29
удалил все в папке C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Apple\Lockdown и помогло
марат
+1 + -
29.03.2016 в 21:30
удалил все с папки C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Apple\Lockdown помогло!!!
Оксана
+1 + -
14.07.2016 в 07:03
Спасибо!!! Мучилась долго и упорно до этого. Второй способ помог. Ура )
василий
+1 + -
21.08.2016 в 16:03
дорогие друзья! не помогло
влад
+1 + -
17.10.2016 в 10:06
спасибо помог первый способ!!!! от души!!!!
Виталий
+1 + -
22.10.2016 в 20:07
Способ Марата выше написанный, роаботает
Анна
+1 + -
14.11.2016 в 11:40
Нет папки lockdown
Катя
+1 + -
17.11.2016 в 06:04
А мне ничего не помогло ((( обратно эта папка появилась и комп не видит телефон. Уже вся память забита((((
((
0 + -
17.11.2016 в 07:37
Вам катенька уже никто не поможет...
Последние новости
Скидки в App Store 25 июля: «Flight Unlimited 2K16», «Heart Maze», «Red Game Wit... Релиз космической MMO Hades' Star в духе EVE Online Футуристическая Strike Team Hydra компании Wave Light Games выйдет в середине ав... «The Golf Puzzle Game» — нетипичный гольф
Другие статьи
Как сменить страну аккаунта в AppStore (iTunes) Купили ли бы вы свой iPhone, если бы он умел только звонить? Я думаю, что нет. AppStore начисляет в себе сотни тысяч приложений, любое из которых вы с легкостью можете установить на свое устройство. Но есть и исключения, связанные с региональными различиями версий магазина... Как создать Apple ID на iPhone, iPad или в iTunes (инструкция) Без идентификатора Apple ID, являющегося ключом к сервисам компании Apple, использовать App Store или iTunes Store в целом не представляется возможным. Поэтому, чтобы иметь возможность оценить все преимущества использования iPhone или iPad, необходимо для начала создать учетную запись Appl... Как покупать в Apple Store Online (Россия) Apple Store Online в России – отличный конкурент всему серому рынку техники Apple. Особенно в свете того, что компания расширяет свою "зону влияния" подключая города в регионах для доставки товара курьером. И если Apple Store Online осуществляет доставку в ваш город, то могу лишь только ре... Что нужно знать об iTunes: загрузка, установка, синхронизация, работа с медиатекой и т.д. iTunes aka тунец — медиаплеер компании Apple, предназначенный для организации и воспроизведения музыки, фильмов, обмена файлами между компьютером и iPhone или iPad.
Это интересно!