Ошибки iTunes (причины и решения)

Acht 18.11.2012 71
Почти каждый пользователь iTunes сталкивался с тем, что программа отказывалась выполнять какое-либо действия и показывала всплывающее окно с номером возникшей ошибки...

Что означают эти ошибки iTunes и как решать возникшие проблемы – об этом ниже…
Ошибка iTunes 1
Причина ошибки 1: Версия iTunes слишком старая или прошивка не соответсвует устройству.

Решение ошибки 1: Обновите iTunes до последней версии, скачайте прошивку заново (убедитесь, что скачиваете версию ПО для нужного устройства).
Ошибка iTunes 2
Причина ошибки 2: Загруженная прошивка запакована неправильно.

Решение ошибки 2: Скорей всего, Вы пытаетесь установить custom прошивку (не оригинальной сборки). Просто скачайте оригинальную прошивку, либо используйте сторонний софт для установки custom прошивок.
Ошибка iTunes 3
Причина ошибки 3: Данную ошибку пользователь может наблюдать по завершению прошивки iPhone, iPad, что может свидетельствовать о неисправном модеме внутри девайса.

Решение ошибки 3: По сути, ошибка является аналогичной ошибке -1 и если последняя исправляться режимом восстановления, то решить ошибку №3 могут только в сервисном центре путем замены модема.
Ошибка iTunes 5
Причина ошибки 5: Прошивка устанавливается не в том режиме, для которого она предназначена. (DFU Mode/Recovery Mode).

Решение ошибки 5: Скачайте оригинальную прошивку, или попробуйте установить в разных режимах (DFU Mode/Recovery Mode).
Ошибка iTunes 6
Причина ошибки 6: Ошибка установки прошивки из-за поврежденного Boot/Recovery logo (возникает при установки custom прошивок). Решение ошибки 6: Скачайте оригинальную прошивку, или попробуйте установить в разных режимах (DFU Mode/Recovery Mode).
Ошибка iTunes 8
Причина ошибки 8: iTunes не может установить прошивку, из-за того, что она неподходит к данному устройства (например устанавливаете прошивку от iPod Touch на iPhone).

Решение ошибки 8: Скачайте оригинальную прошивку для Вашей модели устройства.
Ошибка iTunes 9
Причина ошибки 9: Kernel Panic. Критическая ошибка ядра. Аналог синего экрана Windows. Может возникнуть при обрыве передачи данных по кабелю в момент установки. Или при использовании плохо собранной custom прошивки.

Решение ошибки 9: Проверьте USB порт и разъем на iPhone/iPad/iPod Touch. Пересоберите custom прошивку или используйте оригинальную.
Ошибка iTunes 10
Причина ошибки 10: В прошивке не обнаружено LLB (Low Level Bootloader), установка невозможна.

Решение ошибки 10: Пересоберите custom прошивку или используйте оригинальную.
Ошибка iTunes 11
Причина ошибки 11: В прошивке не обнаружены часть файлов.

Решение ошибки 11: Пересоберите custom прошивку или используйте оригинальную.
Ошибка iTunes 13
Причина ошибки 13: Кабель или USB порт поврежден. Либо beta версию iOS пытаетесь установить из под Windows.

Решение ошибки 13: Поменяйте USB и кабель. Так же может помочь отключение USB 2.0 в BIOS.
Ошибка iTunes 14
Причина ошибки 14: Нарушен файл прошивки. Либо проблема кабеля или USB-порта.

Решение ошибки 14: Отключите антивирус. Поменяйте USB и кабель. Попробуйте оригинальную прошивку.
Ошибка iTunes 17
Причина ошибки 17: Попытка обновить не оригинальную прошивку (custom).

Решение ошибки 17: В таком случае необходимо восстановить девайс из DFU или Recovery Mode.
Ошибка iTunes 20
Причина ошибки 20: Девайс находится в Recoveru Mode.

Решение ошибки 20: В этом случае необходимо войти в DFU Mode.
Ошибка iTunes 26
Причина ошибки 26: Ошибки при сборки прошивки.

Решение ошибки 26: Загрузить другую прошивку.
Ошибка iTunes 27 и 29
Причина ошибки 27 и 29: Ошибка iTunes, которая встречается в старых версиях программы.

Решение ошибки 27 и 29: Обновить iTunes до последней версии.
Ошибка iTunes 28
Причина ошибки 28: Неисправность 30-pin/Lightning-кабеля или разъема в устройстве.

Решение ошибки 28: Ремонт в сервисном центре или заменя 30-pin/Lightning-кабеля.
Ошибка iTunes 34
Причина ошибки 34: Недостаточно места для установки ПО (на жестком диске).

Решение ошибки 34: Освободите немного места для установки ПО (на диске, где установлен iTunes).
Ошибка iTunes 35
Причина ошибки 35: Некорректные права доступа к папке (проблема встречается на Mac OS).

Решение ошибки 35: В terminal.app вводим:
sudo chmod -R 700 /Users/[username]/Music/iTunes/iTunes Media
, где [username] - имя пользователя.
Ошибка iTunes 39
Причина ошибки 39: Ошибка возникает при синхронизации фотографий.

Решение ошибки 39: Несколько ваших фотографий вызывают эту ошибку, нужно найти их методом исключения из синхронизации.
Ошибка iTunes 40, 306, 10054
Причина ошибки 40, 306, 10054: Проблемы с соединением с сервером.

Решение ошибки 40, 306, 10054: Необходимо отключить антивирусное ПО, прокси, почистить кэш браузера.
Ошибка iTunes 54
Причина ошибки 54: Возникает при переносе покупок с устройства в iTunes.

Решение ошибки 54: Можно попробовать ряд действий:
  • iTunes > магазин > Авторизировать этот компьютер
  • Удалить C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Apple Computer\iTunes\SC Info
  • Исключить из синхронизации музыку путем удаления папки (потом можно вернуть папку на место)
Ошибка iTunes 414
Причина ошибки 414: Контент предназначен для лиц старше 17 лет.

Решение ошибки 414: Согласиться с такими правилами или изменить дату рождения в настройках аккаунта.
Ошибка iTunes 1004
Причина ошибки 1004: Временные проблемы сервера Apple.

Решение ошибки 1004: Прошиться позже.
Ошибка iTunes 1008
Причина ошибки 1008: Apple ID имеет недопустимые символы.

Решение ошибки 1008: Чтобы такая ошибка не возникала, необходимо использовать в Apple ID только латинские буквы и цифры.
Ошибка iTunes 1011, 1012
Причина ошибки 1011, 1012: Проблема модема iPhone/iPad.

Решение ошибки 1011, 1012: Аппаратная проблема, требует ремонта.
Ошибка iTunes 1013, 1014, 1015
Причина ошибки 1013, 1014, 1015: При проверки прошивки, после обновления, возникла ошибка несоответствия.

Решение ошибки 1013, 1014, 1015: Нужно скачать утилиту TinyUmbrella. В ней использовать функцию Kick Device Out of Recovery.
Ошибка iTunes 1050
Причина ошибки 1050: Серверы активации Apple временно недоступны.

Решение ошибки 1050: Активировать устройство через некоторое время.
Ошибка iTunes 1394
Причина ошибки 1394: Файлы операционной системы устройства повреждены.

Решение ошибки 1394: Восстановить устройство или попробовать сделать jailbreak повторно, если ошибка появилась после него.
Ошибка iTunes 14**
Причина ошибки 14**: Ошибка передачи данных по кабелю.

Решение ошибки 14**: Либо нарушен файл прошивки (нужно скачать другую), либо сломался usb кабель.
Ошибка iTunes 1600, 1611
Причина ошибки 1600, 1611: Ошибка встречается при установки custom прошивок через DFU mode.

Решение ошибки 1600, 1611: Попробуйте установить через Recovery Mode.
Ошибка iTunes 1609
Причина ошибки 1609: iTunes слишком старый для Вашего устройства.

Решение ошибки 1609: Обновите iTunes до последней версии.
Ошибка iTunes 1619
Причина ошибки 1619: iTunes слишком старый для Вашего устройства.

Решение ошибки 1619: Обновите iTunes до последней версии.
Ошибка iTunes 1644
Причина ошибки 1644: К файлу прошивки обращаются сторонние программы.

Решение ошибки 1644: Перезагрузите компьютер, выключите антивирусы, если Вы не сами работаете с файлом прошивки.
Ошибка iTunes 2001
Причина ошибки 2001: Ошибка встречается на Mac OS. Проблема с драйверами.

Решение ошибки 2001: Обновить Mac OS.
Ошибка iTunes 2002
Причина ошибки 2002: Сторонние процессы работают с iTunes, тем самым блокирует доступ.

Решение ошибки 2002: Если это не антивирус, то перезагрузите компьютер.
Ошибка iTunes 2003
Причина ошибки 2003: Проблемы с USB портом.

Решение ошибки 2003: Используйте другой USB порт.
Ошибка iTunes 2005
Причина ошибки 2005: Проблемы с data-кабелем.

Решение ошибки 2005: Используйте другой data-кабель.
Ошибка iTunes 2502 и 2503.
Причина ошибки 2502 и 2503: Ошибки установщика из за ограниченного доступа к временным файлам. Встречается на Windows 8.

Решение ошибки 2502 и 2503: Проблема решается добавлением полного доступа пользователю к папке C:\Windows\Temp. Делается это следующим образом:
  • нажимаем правой кнопкой мыши по папке C:\Windows\Temp;
  • идем по пути «Свойства – Безопасность – Изменить» и выбираем своего пользователя;
  • ставим галочку напротив «Полный доступ», после необходимо сохранить изменения.
Ошибка iTunes 3000, 3004, 3999
Причина ошибки 3000, 3004, 3999: Ошибка доступа к серверу Apple.

Решение ошибки 3000, 3004, 3999: Доступ блокирован какой-либо программой. Например антивирусной. Отключите их, перезагрузитесь.
Ошибка iTunes 3001, 5103, -42110
Причина ошибки 3001, 5103, -42110: iTunes не может загрузить видео из-за ошибок хеширования.

Решение ошибки 3001, 5103, -42110: Обновите iTunes
Удалите папку SC Info:
  • Win7 – C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Apple Computer\iTunes
  • Vista – C:\Program Data\Apple Computer\iTunes
  • Mac OS – /users/Shared/SC Info
Ошибка iTunes 3002, 3194
Причина ошибки 3002, 3194: Нет сохраненных хешей на сервере. (Apple или Саурика).

Решение ошибки 3002, 3194: Обновитесь на стабильную версию прошивки. Удалить строку: 74.208.105.171 gs.apple.com из файла hosts в:
  • Win – C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts
  • Mac OS – /etc/hosts
Выключите антивирусы, пробуйте восстанавливать через shift. Также ошибка может возникнуть при попытке отката на предыдущую версию iOS. В последнее время даунгрейд невозможен, спокойно обновляйтесь на последнюю версию iOS. Сложная ошибка, разъяснения по которой были выделены в отдельную статью – Как исправить ошибку 3194.
Ошибка iTunes 3123
Причина ошибки 3123: Проблемы с авторизацией компьютера в iTunes.

Решение ошибки 3123: Деавторизуйте\Авторизуйте компьютер.
Ошибка iTunes 3195
Причина ошибки 3195: Ошибка при получении SHSH.

Решение ошибки 3195: Повторите попытку обновления прошивки.
Ошибка iTunes 5002
Причина ошибки 5002: Отказ платежа.

Решение ошибки 5002: Ищите ошибки в заполненных данных банковской карты.
Ошибка iTunes 8008, -50, -5000, -42023
Причина ошибки 8008, -50, -5000, -42023: Истекло время сессии закачки прошивки.

Решение ошибки 8008, -50, -5000, -42023: Удалите папку Downloads в Вашей папки iTunes Media.
Ошибка iTunes 8248
Причина ошибки 8248: Проблема возникает если установлены плагины для iTunes, которые несовместимы с новыми версиями программы.

Решение ошибки 8248: Удалите плагины iTunes. Часто случается, что проблема в процессе Memonitor.exe, закройте его.
Ошибка iTunes 9006
Причина ошибки 9006: Что-то блокирует закачку прошивки.

Решение ошибки 9006: Скачайте прошивку из другого места, либо решите проблему с антивирусами.
Ошибка iTunes 9807
Причина ошибки 9807: Что-то блокирует проверку подписей и сертификатов.

Решение ошибки 9807: Решите проблему с антивирусами.
Ошибка iTunes 11222
Причина ошибки 11222: Блокирован доступ.

Решение ошибки 11222: Отключите брандмауэр и антивирус.
Ошибка iTunes 13014, 13136, 13213
Причина ошибки 13014, 13136, 13213: Что-то мешает работе iTunes.

Решение ошибки 13014, 13136, 13213: Обновите iTunes, перезагрузите компьютер, выключите антивирусное ПО. Проблема должна исчезнуть.
Ошибка iTunes 13001
Причина ошибки 13001: Файл медиатеки поврежден.

Решение ошибки 13001: Удалите файлы медиатеки iTunes.
Ошибка iTunes 20000
Причина ошибки 20000: Ошибка может возникнуть при использовании нестандартной темы Windows.

Решение ошибки 20000: Установите стандартную тему Windows.
Ошибка iTunes -39
Причина ошибки -39: iTunes не может загрузить музыку из iTunes Store.

Решение ошибки -39: Обновите iTunes. Сделайте релогин аккаунта. Выключите антивирусное ПО.
Ошибка iTunes -50
Причина ошибки -50: Возникли проблемы при соединении с сервером itunes.apple.com.

Решение ошибки -50: Обновите iTunes. Сделайте релогин аккаунта. Выключите антивирусное ПО.
Ошибка iTunes -3259
Причина ошибки -3259: Превышено время ожидания, отведенного на подключение.

Решение ошибки -3259: Обновите iTunes. Проверьте наличие соединения с интернетом. Удалите незавершенные загрузки, может помочь выход/вход в аккаунт iTunes. Если не помогло, пробуйте перезагрузить компьютер.
Ошибка iTunes -9800, -9812, -9815, -9814
Причина ошибки -9800, -9812, -9815, -9814: Не правильно выставлено время и дата в системе.

Решение ошибки -9800, -9812, -9815, -9814: Выставите, в настройках системы, правильные дату и время.
Ошибка iTunes 0xE8000022
Причина ошибки 0xE8000022: Повреждены файлы iOS.

Решение ошибки 0xE8000022: Восстановите прошивку.
Ошибка iTunes 0xE8000001, 0xE8000050
Причина ошибки 0xE8000001, 0xE8000050: Проблема возникает при установке приложений на джейлбрейкнутом устройстве.

Решение ошибки 0xE8000001, 0xE8000050: Переустановите твик AppSync из Cydia.
Ошибка iTunes 0xE8008001
Причина ошибки 0xE8008001: Проблема возникает при установке приложений на джейлбрейкнутом устройстве.

Решение ошибки 0xE8008001: Установите твик AppSync из Cydia.
Ошибка iTunes 0xE8000013
Причина ошибки 0xE8000013: Ошибка синхронизации.

Решение ошибки 0xE8000013: Синхронизируйте устройство повторно.
Ошибка iTunes 0xE8000065
Причина ошибки 0xE8000065: Ошибка в операционной системе.

Решение ошибки 0xE8000065: Перезагрузите компьютер, используйте другой USB-порт. Если не помогло, значит проблема в iTunes и потребуется восстановление прошивки.
1-30 31-60 61-71
Амаяк
0 + -
24.01.2013 в 18:19
при подключении iphona к компу кабелем и запуске itunes, всплывает окно "ошибка" с текстом "новая медиатека itunes"
VanDamme
0 + -
31.01.2013 в 23:54
Дмитрий

Ошибка -50

Не знаю, что это за глюк iTunes - надо писать в apple!!! Я поборол его так: Магазин-Деактевировать этот компьютер-Проверить наличие доступных загрузок(грузит только по одному приложению)-После каждого загруженного приложения опять делаем-Деактевировать этот компьютер-скачиваем следующее!!! Подключаем телефон после всего и - Синхронизация, при запросе актевизировать этот компьютер-соглашаемся и Актевизируем!!! Всё норм работает у меня iphone 4s прошивка 6.1 Удачи)))
Лера
0 + -
25.02.2013 в 21:57
Не синхронизирует приложения и всякие игры...пишет что "установлено отключите устройство", отключаю, и игр НЕТ! Как быть???
Anna
0 + -
06.04.2013 в 06:30
Help ,help,help!! Чистила файлы и удалила какой то нужный , и корзину тоже очистила (( теперь iTunes не запускаеться , пишет , что у меня нет прав ! И название библиотеки файла меняла +OLD подписывала, новую качала устанавливала , один раз грузит , а потом после пере загрузки слетает , права адм меняла .. На чтение и запись , тоже не помогает ((((( подскажите , что делать ?и дисковой улитлой пыталась восстановить права доступа ... Пишет .. Восстанавливаю..., потом ...не удалось ( ... Файл , а сейчас.... Файл ) я же новую установила версию блин !!
OddKirill
0 + -
06.04.2013 в 14:23
Anna, переустановите ITunes... У вас размыто все написано, непонятно
Грейс
0 + -
27.04.2013 в 13:24
Спасибо за полезную статью!
wertgvgyhj
0 + -
24.05.2013 в 14:36
По ошибке 9 прям ппц помогли. Нельзя было побольше описать и поподробнее????
Acht
0 + -
24.05.2013 в 15:26
опишите проблему, постараемся помочь
Гость
0 + -
23.07.2013 в 03:15
Уже неделю пытаюсь поставить прошивку 6.3.1 пишит что сервер обновлений времянно недоступен у меня стоит 4.3.3 iphone 4 прошивку качал через itunes с соединением интернет все впорядке!!! Помогите кто может!!!
Vova Julev
0 + -
20.08.2013 в 15:27
При входе в iTunes выскакивает окно с заголовком "Ошибка" и в самом окне написанно "Новая медиатека", что это? Не разу не пользовался им на этом компе, только на старом... Помогите, версия новая 11ая. Что делать ребята :((?
Imba
0 + -
19.09.2013 в 10:56
Проблэма вселенского масштаба, после установки беты иос 7 (3) мне заблокировали доступ - ошибка авторизации, восстановить и обновить не могу - пишет что нужно отключить функцию найти айпад, но парадокс, зайти в настройки нельзя, что делать??
Гость
0 + -
11.10.2013 в 12:43
1669 что за лшибка
Гость
0 + -
11.10.2013 в 12:44
1669 что за ошибка
Дима
0 + -
06.11.2013 в 22:16
У меня выскакивает ошибка error 2 помогите мне
Гость
0 + -
08.11.2013 в 11:15
У меня ошибка -206, что за чушь? :\
Гость
0 + -
08.11.2013 в 11:47
ошибка iTunes 206 - незарегестрированая версия itunes и app store. Ошибка запрещает рабоатть с данной версией ПО. Обновите itunes, лучше установите с нуля и обновите iOS

Должна помочь
Гость
0 + -
26.11.2013 в 13:29
Ошибка 1600 в рикавери и в дфу режимах. может кто нибудь подскажет совета!
Гость
0 + -
28.11.2013 в 02:52
При запуске тунца выскакивает "неизвестная ошибка (310)", переустанавливал, выключал антивирус и брандмауэр, не помогает. Что делать, помогите.
Гость
0 + -
25.12.2013 в 08:48
"неизвестная ошибка (310)" как исправить
Гость
0 + -
22.01.2014 в 22:34
у меня тоже неизвестная ошибка (310).... что делать?
nikolai
0 + -
28.01.2014 в 20:26
помогите пожалуйста ошибка 8008 при загрузке приложении удалил папку как написано не помогает
Acht
0 + -
28.01.2014 в 22:23
Недавно сталкивался с проблемой ошибки 8008.
Оказывается еще две причины могут быть:

1. Слетела авторизация, надо проверить в iTunes.
2. Буйствовал антивирус, отключите его как следует.

Мой случай был вторым.
Только для начала попробуете
Правка -> Настройки -> Дополнительно делал Сброс предупреждений и Сброс кэша
nikolai
0 + -
29.01.2014 в 17:14
Acht, слетела авторизация это в каком смысле? и второе вы имеете ввиду полтостью вырубить агтивирус?
nikolai
0 + -
29.01.2014 в 18:34
ошибка 8008 при скачке программ более 1 гига мелкие же качаются нормально в чем проблема помогите
Гость
0 + -
22.03.2014 в 01:03
при обновление по пишет неизвестная ошибка (3).йпад 3 .помогитеееееее
Гость
0 + -
02.04.2014 в 09:58
возникла ошибка 310 что делать подскажите!?
Гость
0 + -
06.04.2014 в 20:46
Что за ошибка 3 как исправить?????
Павел
+1 + -
26.05.2014 в 21:05
Вообщем ошибка 310 решается так..

Win 7
Свойства интернет -Подключения -Настройка параметров локальной сети-снять галочку с "использовать прокси-сервер".

И будет Вам счастье..
Гость
0 + -
08.06.2014 в 18:37
всем привет ошибка 9006
Гость
0 + -
08.06.2014 в 18:41
как решается
1-30 31-60 61-71
Последние новости
Софт-запуск LINE Skullgirls – мобильной версии файтинга Skullgirls, в главной роли которого исключительно дамочки с выдающимися формами Скидки в App Store на 07 декабря: Сегодня скидка обе части «Нового Человека-Паука» от Gameloft, слешер Severed и «Утиные истории» Авторы INKS и Lumino City представляют сиквел одной из лучших мобильных головоломок KAMI [софт-запуск] «Приключения трёх поросят» — интерактивная книга для детей от года и до 5-6 лет
Другие статьи
Лучшие Puzzle для iPhone, iPad Puzzle - всевозможные головоломки, которые не требуют от игрока каких-либо специальных знаний и решаются благодаря логике и сообразительности. Как сделать скриншот экрана iPhone Сделать скриншот экрана мобильного устройства — дело пары секунд. Пользователи iPhone и iPad могут выполнять это нехитрое действие сразу двумя способами. Авторизация/деавторизация или сброс авторизаций компьютеров в iTunes Авторизация компьютера необходима для использования купленного в iTunes контента. То есть для воспроизведения фильмов, музыки или телешоу ваш компьютер должен быть авторизован. Однако, согласно задумке Apple, нельзя авторизовывать более 5 компьютеров. Как читать книги на iPhone и iPad Доступных на русском книг в iBooks мало и среди возможных можно найти лишь классику прошлого века. Про современные бестселлеры я вообще молчу, их в iBook Store тоже чрезвычайно мало. Из-за вот таких вот казусов и пришлось искать альтернативные методы поиска и загрузки книг в iBooks, в этой...