Проблема с созданием резервной копии. itunes не удалось создать резервную копию так как iphone/ipad отсоединен

26.07.2017 11

Программа iTunes некоторое время делает резервную копию. Затем выходит окно тестом: "Резервная копия не завершена, так как отключен iPhone.Хотя все включено. Переустановка программы iTunes положительного результата не дала. Заменил кабель на новый, фирменный. Попробовал все USB- разъемы. Результат тот-же. Создание резервной копии через программу iMazing-сбой загрузки.

Acht 3
0 + -
28.07.2017 в 13:37
Попробуйте как следует удалить iTunes. Это делается так.
1.Через установку и удаления программ, надо удалить:
iTunes
Apple Software Update;
Apple Mobile Device Support;
Bonjour
Apple Application Support (32-разрядная версия)
Apple Application Support (64-разрядная версия)

2. Удалите старые бекапы
OS X: ~/Library/ApplicationSupport/MobileSync/Backup/
Windows 8,7,Vista: \Users\USERNAME\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\

3.В окне «Компьютер» откройте локальный диск (C:) или другой диск, на котором установлены программы.
Откройте папку Program Files.
Удалите следующие папки, если они существуют:
iTunes
Bonjour
iPod

Если отображается сообщение «Не удается удалить файл iPodService.exe. Объект используется другим пользователем или программой», прежде чем продолжить, выполните дополнительные действия, указанные в конце статьи.

Для x86 Откройте папку Common Files, а затем — папку Apple.
Удалите следующие папки, если они существуют:
Mobile Device Support
Apple Application Support
CoreFP
В окне «Компьютер» откройте локальный диск (C:) или другой диск, на котором установлены программы.

Для x64
Откройте папку Program Files (x86).
Найдите следующие папки и удалите их, если они существуют:
iTunes
Bonjour
iPod
Откройте папку Common Files, а затем — папку Apple.
Найдите следующие папки и удалите их, если они существуют:
Mobile Device Support
Apple Application Support
CoreFP

Если не помогло - пишите еще. Что-нибудь придумаем
алексей
0 + -
30.08.2017 в 01:41
ничего из вышеперечисленного не помогло,в том числе и смена кабеля и портов.
Murzilka 3168
+2 + -
30.08.2017 в 19:47
алексей, а какая версия iOS установлена (взломанная)? На другом компьютере пытались?

В любом случае, советую облачную резервную копию (и если уж прям нужна эта копия в цифровом виде, то можно и скачать, потом на компьютер, с облака)
Acht 3
0 + -
30.08.2017 в 20:14
Murzilka, проверь почту пожалуйста
Гость
0 + -
27.12.2017 в 17:25
только что нашел решение проблемы))) пол года не мог сделать резервную копию! Отключил - НАЙТИ iPhone и все создалось!
Lorde
0 + -
03.01.2018 в 08:11
Долго искал решение проблемы, оказалось просто надо было удалить файл Backup!спасибо огромное )))
Гость
0 + -
17.02.2018 в 18:16
Откуда удалить файл Backup ???
Гость
0 + -
24.03.2018 в 19:41
zx
Гость
0 + -
24.03.2018 в 19:44
6s+ , провод менял,айтюнс переустанавливал,бэкапы удалял,найти айфон отключил-ни в какую .Подключил другой 6s опа все сохранилось, подключаю свой 6s+ опять ошибка ,куда копать то?
Гость
0 + -
20.05.2018 в 13:57
Тоже вот мучаюсь, iPhone SE, все перепробовал - шнур менял, к другому порту подключал, экран не выключал при копии, "найти айфон" тоже отключил, пробовал делать копию на другом компьютере, удалял Backup, сносил полностью iTunes. Остался один метод, который я не очень хочу использовать - ставить 11 ось, так как у меня сейчас стоит 10.3.3.
Гость
0 + -
06.06.2018 в 21:58
Братцы решил проблему,поставил прогу imazing ,она показала на проблему- у меня затык был на проге с рингтонами.Удалил ее с рингтонами и копия получилась.Спасибо иностранному товарищу из техподдержки этой проги-направил меня на путь истинный.
Похожие вопросы
Последние новости
1 место на «The Big Indie Pitch»: «Вершины Гольфа» – игра для тех, кто... «SIMULACRA: Pipe Dreams» – спин-офф известной игры о потерянном телефо... Вышел первый трейлер «Little Misfortune». Психоделический квест получи... «IF: Сделай Выбор» – посетите долину роботов 20 ноября [предзаказ]