Как сбросить контрольные вопросы Apple ID

Одним из этапов при создании Apple ID является заполнения полей с контрольными вопросами. Многие пользователи iPhone или iPad не придают этому большого значения, ошибочно предполагая, что они им никогда не понадобятся. Это не так, ведь контрольные вопросы Apple — это еще один способ идентификации пользователя, в том числе в случае обращения в службу поддержки компании.

Неслучайно Apple предлагает такой список вопросов, ответы на которые пользователь может легко вспомнить, вроде «Название улицы, на которой вы выросли». Тем не менее, в стремлении как можно надежнее себя защитить, некоторые пытаются придумать какие-нибудь оригинальные, труднозапоминаемые ответы. Итог всегда один — столкнувшись с необходимостью выполнить то или иное действие, вроде изменения пароля App ID или совершения покупки в iTunes с нового устройства, пользователи сталкиваются с контрольными вопросами, ответы на которые позабыли.

Как сбросить контрольные вопросы Apple ID

К сожалению, далеко не все владельца iOS-девайсов в силах выполнить сброс контрольных вопросов Apple ID. Главным условием для выполнения этого действия является наличие резервного e-mail. Также важно, чтобы резервный ящик был указан в учетной записи до того, как возникли проблемы с ответами на контрольные вопросы. В противном случае мы вновь возвращаемся к тому, с чего все началось — к вопросам, на которые нет ответов.

Если же резервный e-mail вами предусмотрительно был указан, то выполняем следующие действия:

1. Открываем страничку Мой Apple ID и вводим Apple ID и пароль. Если вы забыли пароль — вот инструкция по восстановлению забытого пароля Apple ID.



2. Ищем глазами раздел «Безопасность» и строку «Изменить вопросы...»



3. Далее перед нами открывается окно с предложением предварительно ответить на текущие контрольные вопросы, прежде чем их менять. При этом у пользователей, в учетной записи которых указан резервный e-mail внизу появляется альтернативное решение — «Забыли вопросы? Сбросить контрольные вопросы».


Кликните по ссылке «Сбросить контрольные вопросы», после чего на указанный в качестве резервного e-mail придет письмо с дальнейшей инструкций.

Если вы не нашли ответа на свой вопрос или у вас что-то не получилось, а в комментаряих ниже нет подходящего решения, задайте вопрос через нашу форму помощи. Это быстро, просто, удобно и не требует регистрации. Ответы на свой и другие вопросы вы найдете в данном разделе.

Присоединяйтесь к нам во Вконтакте, Telegram, Facebook или Twitter.

Двойка
+1 + -
18.03.2017 в 14:52
Как все просто. Спасибо, выручили.
Кстати, я смог сбросить вопросы только со второго раза. У них на сайте иногда диалоговое окно подглючивает. Если не получилось, просто попробуйте еще раз .
Последние новости
«Rogue Hearts» — интригующий данжен кроулер от Ninetail Games Скидки в App Store 21 февраля «Glitch Dash»: пробежка по удивительному абстрактному миру Продолжение уникальной игры «Evoland 2» появится на iOS на следующей н...
Другие статьи
Что такое Touch ID или «вы в наших руках» Многие пытались внедрить в свои устройства аналог Touch ID, однако в итоге натыкались на множественные технические проблемы и неисправности. Казалось, что идея изжила себя и рынку больше не нужны устройства со сканером отпечатков пальцев, по крайней мере пока, но ситуацию внезапно изменила... USSD команды операторов и сервисные коды для iPhone (Unstructured Supplementary Service Data) — стандартная команда в сетях GSM, позволяющая организовать интерактивное взаимодействие между абонентом сети и сервисным приложением в режиме передачи коротких сообщений. XBMC - не простой iOS-плеер. Руководство по настройке [Jailbreak] Наверняка каждый сталкивался с проблемой несовместимости встроенных плееров iOS устройств с многими аудио- и видеоформатами файлов. После понимания этой обидной особенности все отправлялись в AppStore и встречали целый рой, в основном платных программ, с расширенным списком п... Разница между Ростест (РСТ) и Евротест сертификацией iPhone Несмотря на огромное число материалов по теме сертификации товаров для различных рынков, потенциальных покупателей продукции Apple продолжает волновать вопрос: какой iPhone брать — Ростест или Евротест?