Как сбросить контрольные вопросы Apple ID

Одним из этапов при создании Apple ID является заполнения полей с контрольными вопросами. Многие пользователи iPhone или iPad не придают этому большого значения, ошибочно предполагая, что они им никогда не понадобятся. Это не так, ведь контрольные вопросы Apple — это еще один способ идентификации пользователя, в том числе в случае обращения в службу поддержки компании.

Неслучайно Apple предлагает такой список вопросов, ответы на которые пользователь может легко вспомнить, вроде «Название улицы, на которой вы выросли». Тем не менее, в стремлении как можно надежнее себя защитить, некоторые пытаются придумать какие-нибудь оригинальные, труднозапоминаемые ответы. Итог всегда один — столкнувшись с необходимостью выполнить то или иное действие, вроде изменения пароля App ID или совершения покупки в iTunes с нового устройства, пользователи сталкиваются с контрольными вопросами, ответы на которые позабыли.

Как сбросить контрольные вопросы Apple ID

К сожалению, далеко не все владельца iOS-девайсов в силах выполнить сброс контрольных вопросов Apple ID. Главным условием для выполнения этого действия является наличие резервного e-mail. Также важно, чтобы резервный ящик был указан в учетной записи до того, как возникли проблемы с ответами на контрольные вопросы. В противном случае мы вновь возвращаемся к тому, с чего все началось — к вопросам, на которые нет ответов.

Если же резервный e-mail вами предусмотрительно был указан, то выполняем следующие действия:

1. Открываем страничку Мой Apple ID и вводим Apple ID и пароль. Если вы забыли пароль — вот инструкция по восстановлению забытого пароля Apple ID.



2. Ищем глазами раздел «Безопасность» и строку «Изменить вопросы...»



3. Далее перед нами открывается окно с предложением предварительно ответить на текущие контрольные вопросы, прежде чем их менять. При этом у пользователей, в учетной записи которых указан резервный e-mail внизу появляется альтернативное решение — «Забыли вопросы? Сбросить контрольные вопросы».


Кликните по ссылке «Сбросить контрольные вопросы», после чего на указанный в качестве резервного e-mail придет письмо с дальнейшей инструкций.

Если вы не нашли ответа на свой вопрос или у вас что-то не получилось, а в комментаряих ниже нет подходящего решения, задайте вопрос через нашу форму помощи. Это быстро, просто, удобно и не требует регистрации. Ответы на свой и другие вопросы вы найдете в данном разделе.

К слову, следите за новостями app-s.ru через нашу группу Вконтакте или в Telegram. У нас чертовски интересная лента новостей.

Двойка
+1 + -
18.03.2017 в 14:52
Как все просто. Спасибо, выручили.
Кстати, я смог сбросить вопросы только со второго раза. У них на сайте иногда диалоговое окно подглючивает. Если не получилось, просто попробуйте еще раз .
Последние новости
Скидки в App Store 21 июля: The Quest, Reckless Racing, Bridge Constructor и дру... Full Throttle Remastered — он пришёл, когда мы его не ждали Релиз детектива «Layton's Mystery Journey» Скидки в App Store 20 июля: сегодня illi, дуал-стик шутер the Silver Bullet, Fet...
Другие статьи
Как переименовать iPhone, iPad Каждый пользователь iPhone и iPad может переименовать свое устройство. Данная возможность понадобится тем, кто имеет несколько iOS-девайсов и работает с одним iTunes. Вам будет гораздо проще отличать устройства друг от друга, когда они подключены к компьютеру. Какие команды понимают кнопки на гарнитуре EarPods от iPhone? ПДУ на гарнитуре очень имеет большой функционал, для одной кнопки (две остальных меняют только уровень громкости iPhone). Можно разделить его возможности... Сбой активации iPhone, iPad Что делать, если после сброса iPhone до заводских настроек, в процессе его повторной настройки возникла ошибка «сбой активации»? Общий аккаунт App Store. Плюсы и минусы. В чем подвох? Для того что бы разобрать все плюсы и минусы общих аккаунтов App Store разберемся, что же это вообще такое. По сути все просто: один «умный» человек зарегистрировал свою учетную запись в App Store, в которой купил очень много приложений...
Это интересно!