iTunes не видит iPhone или iPad: решение проблемы

Если вы столкнулись с тем, что iTunes не видит ваш iPhone или iPad, то не спешите паниковать.

Существует несколько причин подобной проблемы, основные из них три, которые мы чуть ниже разберем:
  1. Неудачная перепрошивка на оригинальную или кастомную прошивку iOS
  2. Ошибка при синхронизации iPhone или iPad с iTunes
  3. Проблемы работы службы AppleMobileDevice (наиболее частая проблема)
Можно даже не пытаться переустанавливать iTunes, переключить USB-порт и так далее...


1. В первом случае, проблема в папке var/mobile/Media на вашем iOS-гаджете, удаление которой повлечет за собой удаление всех ваших фотографий и видеороликов (можно и нужно сделать бекап, если информация вам дорога), снятых на камеру, а так же восстановит связь iTunes c iPhone или iPad.

Очистить папку Media можно с помощью утилиты для доступа к файловой системе iOS, например iFunBox или iTools. После чего желательно перезагрузить девайс и спокойно синхронизировать.


2. Во втором случае все намного проще. Необходимо выгрузить (полностью закрыть) iTunes, после чего отправится в по следующему пути на вашем компьютере:

C:\Documents and Settings\[UserName]\Application Data\Apple Computer\SyncServices\Local

Смело удаляем все содержимое папки и вновь запускам iTunes. Проблема должна решиться и программа увидит ваш девайс.


3. Самая неприятная проблема, при которой iTunes не видит iPhone Проблемы работы службы AppleMobileDevice. Неприятная она потому, что не у всех она решается раз и на всегда, не редки случаи, когда приходится решать проблему по несколько раз в неделю. Задача состоит в том, чтобы перезапустить работу службы AppleMobileDevice.

Перезапуск AppleMobileDevice в OSX

  1. Отключаем iPhone или iPad от USB
  2. Переносим в корзину следующее:
    1. Finder -> Программы -> iTunes
    2. Ярлык iTunes
    3. Система/Библиотеки/Extensions/ - "Перейти", удаляем файл AppleMobileDevice.kext (может отсутствовать)
    4. Система/Библиотеки/Receipts/ - "Перейти", удаляем файл AppleMobileDeviceSupport.pkg(может отсутствовать)
  3. Очищаем корзину
  4. Перезагружаемся
  5. Устанавливаем последнюю версию iTunes
  6. Подключаем гаджет

Перезапуск AppleMobileDevice на Windows

  1. Отключаем iPhone или iPad от USB, закрываем iTunes
  2. Панель управления -> Администратирование -> Службы
  3. Находим Apple Mobile Device, перезапускаем
  4. Подключаем гаджет
iTunes по-прежнему не видит iPhone, iPad? Возможно, вам будет полезна наша новая инструкция «Почему iTunes не видит iPhone».

Если вы не нашли ответа на свой вопрос или у вас что-то не получилось, а в комментаряих ниже нет подходящего решения, задайте вопрос через нашу форму помощи. Это быстро, просто, удобно и не требует регистрации. Ответы на свой и другие вопросы вы найдете в данном разделе.

Присоединяйтесь к нам во Вконтакте, Telegram, Facebook или Twitter.

Гость
0 + -
26.06.2013 в 17:40
а каким будет путь из второго способа на windows 7?
Acht 3
0 + -
01.07.2013 в 17:16
вроде так \Users\username\AppData\Roaming\Apple Computer\
Гость
0 + -
09.11.2013 в 19:48
C:\Documents and Settings\Хутор\Application Data\Apple Computer по этому адресу не могу найти SyncServices\Local у меня только папки Itunes,logs,MobileSync,preferences как мне быть?
гость
0 + -
23.05.2015 в 22:17
ваще не понятно
Последние новости
Скидки в App Store 16 октября «Into The Dead 2» – раннер, который запросто мог бы стать лучшим, если бы не сур... Новые игры для iPhone и iPad, вышедшие с 09 по 15 октября (часть 2) Новые игры для iPhone и iPad, вышедшие с 09 по 15 октября (часть 1)
Другие статьи
Как восстановить игру (приложение) на iPhone или iPad Удалили приложение случайно или сделали это намерено, а потом пожали? Нестрашно, все загруженные из App Store на мобильные устройства игры и программы всегда можно восстановить. Пропадает связь на iPhone при входящем звонке – решение У пользователей оператора сотовой связи "Мегафон" может возникнуть проблема, в результате которой при входящем звонке через несколько секунд связь пропадает. При этом, обновление iOS до последней версии или замена Sim-карты и уж тем более замена iPhone вам не поможет. Как вернуть деньги за купленную в App Store игру или программу для iPhone, iPad Практически каждый из вас сталкивался с такой ситуацией, когда купленное приложение не соответствовало описанию, или не было надлежащего качества. Некоторые оставляли все как и есть и удаляли приложение, другие же начинали активно писать письма с просьбой о возврате денежных средств в техн... Как поместить иконку контакта на домашний экран iPhone? Я думаю, что немало людей хотели бы разместить какой-нибудь особенный контакт из своей записной книги прямо на домашний экран (рабочий стол) iPhone...
Это интересно!