при подключении гарнитуру как мультимедийное устройство или неслышно на телефоне или неслышно на гарнитуре

Гарнитура подключена. Айфон ее видит. НО "при подключении гарнитуру как мультимедийное устройство или неслышно на телефоне или неслышно на гарнитуре"
Что надо сделать?