Как разблокировать заблокированный мошенниками iPhone

В последнее время нередки стали разговоры и упоминания о мошенничестве заключающемся в вымогании денег за разблокировку заблокированного iPhone. Жертвы злоумышленников, чей яблочный смартфон был «взломан», не всегда понимаю как это произошло и что теперь делать: обращаться в полицию, писать в техподдержку Apple или отсылать запрашиваемую сумму на указанный счет, не имея каких-либо гарантий и рискуя потерять деньги. К тому же непонимание причинно-следственной связи порождает тревогу у пользователей мобильных девайсов, беспокойство за безопасность личной информации. Поэтому предлагаю разобраться в данном вопросе.

Как происходит «взлом» iPhone

В действительности так называемый «взлом» мобильный устройств под управлением iOS — это активация злоумышленниками «Режима пропажи» в приложении «Найти iPhone». Несложно догадаться по какой схеме работают мошенники. Все начинается с получения доступа к вашему почтовому ящику, адрес которого по совместительству используется в качестве Apple ID. Затем те, кто называют себя хакерами, выставляют в настройках e-mail фильтры, с помощью которых все письма, приходящие от Apple не отображаются в папке входящие, а сразу либо попадают в другую папку (например, как у gmail во «вся почта») или вовсе удаляются.

Далее, имея доступ к вашему почтовому ящику, злоумышленники без каких-либо проблем меняют пароль к Apple ID, а после посредством функции «Найти iPhone» вовсе блокируют смартфон своей жертвы, в сопроводительном сообщении дописывая что-то вроде «для разблокировки напишите на e-mail [адрес]».


Иногда блокировка происходит, когда пользователь подключается к Wi-Fi где-нибудь в общественном месте, что позволяет некоторым думать о том, что именно это послужило причиной «взлома». На самом деле объяснение может быть куда проще: ранее произведенная активация режима пропажи на iPhone происходит именно (и только) тогда, когда владелец выходит в Сеть.

Как разблокировать заблокированный мошенниками iPhone

Во-первых, не паникуйте. Если у вас сохранилась коробочка от смартфона и чеки на покупку, вы всегда можете обратиться в поддержку Apple, где вам помогут разблокировать iPhone и восстановить пароль к Apple ID. Если вы не хотите ждать или чеков с коробкой у вас нет, можно попробовать выполнить разблокировку самостоятельно. Для этого заходим на страничку «Мой Apple ID», где кликаем по «Сбросить пароль».


Нам предлагают для начала ввести свой Apple ID, а затем указать метод аутентификации: аутентификация по e-mail или посредством ответов на контрольные вопросы.

Если вы помните ответы на контрольные вопросы — замечательно, в противном случае выбираем первый способ. Однако для того, чтобы им воспользоваться необходимо убедиться в наличие доступа к почтовому ящику и сразу же сменить пароль от e-mail. После отправляем сами себе письмо с дальнейшей инструкцией по сбросу пароля Apple ID.

Если письма от Apple упорно не приходят, проверьте настройки фильтров. Вполне возможно мошенники применили фильтры к письмам от купертиновцев и теперь ваша инструкция просто-напросто сразу удаляется. Как правило, управление фильтрами осуществляется в настройках e-mail.

Итак, инструкция у вас на руках. Она выглядит, как предложение перейти по ссылке, где можно будет обновить пароль. После смены пароля, заходим через браузер в iCloud, а затем запускаем веб-приложение «Найти iPhone».


Отключить режим пропажи через веб-приложение «Найти iPhone» очень просто. Идем в «Все устройства» > iPhone (заблокированный). Затем в правом углу экрана появляется панель управления смартфоном. Нас интересует режим пропажи, кликнув по иконке которого, мы попадаем в новое окно в нижней части которого, красными буквами подписана кнопка «Выйти из режима пропажи».



После выхода из режима пропажи iPhone все еще остается заблокированным и тут нам поможет инструкция «Забыл пароль блокировки на iPhone или iPad. Что делать?».

Как не стать жертвой мошенников

После всего сказанного, становится очевидно, что самым уязвимым местом при взломе Apple ID является прежде всего почтовый ящик владельца iPhone, умыкнув который мошенники могут без проблем заблокировать девайс. Поэтому пользуйтесь лишь надежными сервисами, используйте дополнительные средства защиты, вроде двойной аутентификации и, конечно же, не используйте простые пароли.

В ходе написания данной инструкции, выяснился любопытный факт: оказывается, если вы используете защиту паролем, то при активации режима пропажи злоумышленникам просто не будет предложено ввести 4-значный код блокировки девайса, а значит, вы почти моментально сможете разблокировать устройство. Затем, конечно, следует сменить пароль e-mail и Apple ID.

Если вы не нашли ответа на свой вопрос или у вас что-то не получилось, а в комментаряих ниже нет подходящего решения, задайте вопрос через нашу форму помощи. Это быстро, просто, удобно и не требует регистрации. Ответы на свой и другие вопросы вы найдете в данном разделе.

1-30 31-43
Anna2f 22.12.2014 в 18:28
0 + -
Здравствуйте! Как быть, если письмо с инструкции ей по сбросу пароля все таки не приходит? Удалены все правила и пересылы в на стройках почты. При этом письма например из поддержки Эпл приходят
Саша 03.01.2015 в 04:36
0 + -
Как , мне тоже не приходит письмо (((((
ananka 11 03.01.2015 в 09:02
0 + -
Anna2f, Саша сложно навскидку дать ответ. Опишите проблему более подробно на форуме в разделе «Вопрос — ответ. Помощь по iPhone, iPad» http://app-s.ru/forum/2
dens 11.08.2015 в 02:54
0 + -
у меня нет просто иконки "найти айфон" в айклауде.
Есть только: Pages, nambers, keynote, пароль от эпл.айди я помнял
по прежнему остается это же окно
Valeriya 12.08.2015 в 08:17
0 + -
Скажите пожалуйста , сохраняются ли фото на телефоне, после того как взломали ?? Если нет, то как вернуть ?
dbalaev@gmail.com 27.08.2015 в 17:40
0 + -
Я этого пидора в Химках видал, деревянными членами торгует. А тут он про настройки айпада лажу какую-то толкает.
POLIZMAN 674 27.08.2015 в 18:48
0 + -
dbalaev@gmail.com, какого пи... вы там видели, автора статьи что ли? Если вы про автора, то ваша шутка не удалась, так как это девушка и далеко не из Химок.
Дедкораед 28.10.2015 в 00:00
+1 + -
Доброго времени суток.Заранее прошу прощения за свой вопрос.
у моей знакомой заблокировали ее iPhone.на экране сообщение вроде-свяжитесь с нами по по данному адресу(и дан адрес электронной почти).для того чтобы ей помочь,решил порыться в интрнете и нашел эту статью.все шло хорошо до определенного момента,а именно до того,как зашли в iCloud через браузер.у нее нет п иконки "найти айфон" в
Есть только: Pages, nambers, keynote и настройки.хотелось бы узнать что делать дальше
Дмитрий 28.10.2015 в 08:13
+1 + -
у меня apple просто сообщает что такого id не существует (( что делать?
Виктория М. 28.10.2015 в 13:03
+1 + -
у меня та же ситуация, сменили имейл?????
Hitman 452 04.11.2015 в 17:09
+1 + -
Вот ведь суки, только сотрудники этих компаний способны с такой вероятностью ломать аккаунты!
Aksana 19.11.2015 в 01:19
+1 + -
У меня есть доступ к id (пароль сразу поменяла), с компа захожу, почта, icloud все ок. Но вот только если вношу данные, чтобы включить iphone, грусть.. Активировать Iphone не дает, пишет, что устройство было потеряно и стерто. просит войти с Apple ID, который использовался для стирания этого Iphone. А это гады-мошенники. Что делать?
ЛИ 29.11.2015 в 19:46
+1 + -
id не находит вообще!\почту восстановила, хочу сбросить пароль, а он меня не узнает!!!
Лилит 04.04.2016 в 18:03
+1 + -
Такая история: сидела себе в интернете никого не трогала, появилось это "сообщение" - что за дальнейшей инфой пишите на такую-то почту. Подумала спам (никогда с таким не сталкивалась, поэтому испугалась) и решила перезапустить телефон, что сделала, видимо, очень зря, а именно - он отключился от интернета и не может подключиться самостоятельно. Ищу хоть что-то, хоть кого-то кто сталкивался именно с такой проблемой (отключения от инета в таком случае). Если не подключен к инету, то и выйти из режима пропажи тоже не сможет, и к айтюнсу подключиться тоже не сможет, вообще ничего не сможет, так как по сути он все еще в пропаже.
Как подключиться к интернету - мой главный вопрос??(((
Айнара 14.05.2016 в 07:52
+1 + -
У меня такая же история, но по хуже. Мой айфон взломали мошенники и удалили Эйпл айди. Фискальный чек у меня нету, коробка и телефон. Служба поддержки Эйпл отказываются помочь. Что делать? Помогите пожалуйста
Никита 26.06.2016 в 16:48
+1 + -
такая же проблема как у Лилит , подскажите что делать , айфон не может сам подключится к интернету , а я не могу его подключить потому что он заблокирован , что делать ?!
Кристина 09.07.2016 в 11:06
+1 + -
Ребят, у меня та же проблема, что у Лилит и Никиты, взломали, перезагрузила, пропал интернет, теперь ничего сделать не могу. Подскажите решение.
Murzilka 3168 09.07.2016 в 13:12
+1 + -
Лилит, Айнара, Никита, Кристина, здравствуйте! Данные операции надо проводить не через заблокированное устройство, а через любое другое с доступом в интернет. Лучше продукция Apple, где эти приложения уже встроены и ничего не надо искать. Но это не значит, что нельзя заходить на сайт Apple через "Windows" или "Android". ПК тоже. Да, Linux тоже может заходить на их сайт...
Владимир 20.07.2016 в 16:04
+1 + -
в окне поиска телефона где надо написать сообщение нет кнопки выйти из режима пропажи. и телефон почему находится в офлайне
Artem 22.07.2016 в 09:51
0 + -
Привет. Подскажите как быть в таком кейсе:
Я восстановил доступ к appleID с помощью контрольных вопросов. Отключил режим пропажи в веб кабинете, там написано "Режим пропажи будет снят с этого iPad после его выхода в интернет".
Вопрос: Как мне сделать так, чтобы айпад теперь подключился к инету. Потому что автоматом к вай фай он почему то не цепляется, а внутрь я зайти не могу из за пароля, который выставили мошенники. К айтюнсу тоже не подключается, пишет в режиме пропажи. Итого, режим пропажи отключил, но полностью он отключится, когда айпад выйдет в инет, а выйти в инет он не может, потому что режим пропажи? Хелп. :(
Идиотка 10.08.2016 в 21:23
0 + -
Планшет стерся до заводских настроек и разблокировался
Яна 15.08.2016 в 10:49
0 + -
Идиотка, Скажите через сколько по времени вам ответили из службы поддержки??
Андрей 16.08.2016 в 10:37
0 + -
Артем, удалось ли вам подключить айпэд к интернету и завершить процедуру восстановления? Прошу помощи, нахожусь в именно такой же ситуации
Алмат 04.10.2016 в 23:26
0 + -
Всем привет, взломали и заблокировали мой айфон полностью, и требуют как обычно у всех деньги на киви. В моем id тоже изменили пароль, но смог его заново поменять и поставить пароль сложнее, могу заходить. Посоветуйте дальше как можно решить проблему? или это дохлая тема самому что то сделать((
Амина 19.10.2016 в 20:44
0 + -
Здравствуйте. Пытаюсь сбросить apple id, пишет, что мой id не является apple id.... Помогитеееееее.....
Murzilka 3168 19.10.2016 в 23:35
+1 + -
Artem, какой именно пароль?
Насколько я осведомлён информацией из "сайта поддержки Apple" и моими экспериментами этим вечером, то, чтобы разблокировать «iOS-устройство" и отключить "Режим пропажи", достаточно ввести Ваш 4/6-значный пароль, установленный на смартфон. После разблокировки, можно пользоваться устройством.
А если пароль "Apple ID" (я, правда, не понимаю как), то объясните, как именно он препятствует Вам пользоваться устройством и "входить в сеть"?
P.S. Я это все клоню к тому, что дистанционной смены пароля УСТРОЙСТВА пока что нет. Кроме шуток. У вас проблема идентична статье?
Murzilka 3168 19.10.2016 в 23:37
+1 + -
Алмат, Вы... Вроде, как бы, все выполнили и пользуетесь устройством... Что не так?
Извините, что так поздно.
Murzilka 3168 19.10.2016 в 23:46
+1 + -
Амина, здравствуй. Если Вы вводите свой (верный) логин, но система/сайт пишет, что "неверный", то, скорее всего, к сожалению, так и есть:
1) Наверняка Вы упустили символ "@" или неправильно ввели аббревиатуру электронной почты, которой пользуетесь;
2) Если у Вас такая же проблема, как и в статье (Вы это не упомянули), то Ваш логин в виде почты заменили на другой. С недавних пор сайт «https://iforgot.apple.com/» располагает такими возможностями. И как бы грустно это не звучало, но придётся создать новый и с учетом рекомендаций "Apple", которые сами помогут, при регистрации.
Rustam555 3234 27.10.2016 в 02:06
0 + -
доброе время суток ,меня сегодня тоже взломали ,пишут -Ваше устройство заблокировано. Для получения кода для Вашего устройства,
Оплатите 1500 рублей на Билайн: +7-903-533-81-67
После оплаты прикрепите чек или сообщите время оплаты, в течение часа мы отправим код.
Rustam555 3234 27.10.2016 в 02:06
0 + -
Помогите решить проблему
1-30 31-43
Последние новости
Скидки в App Store на 28 июня: «Lara Croft GO», «Final Fantasy Tactics: The War ... Мобильная версия «Neo Scavenger» не за горами «Desperate Housewives: The Game» или что мы знаем о жизни отчаянных домохозяек Стартовал софт-запуск «Assassin's Creed Rebellion» от Ubisoft
Другие статьи
Как включить фонарик на Айфоне Попасть ключами в замочную скважину в темном подъезде или получше рассмотреть какие-то детали намного проще, когда есть дополнительный источник света. Им может стать фонарик iPhone, роль которого исполняет LED-вспышка, находящаяся близ объектива камеры на задней панели мобильного устройств... Как отключить обновление iOS для iPad, iPhone Что если по тем или иным причинам вы не хотите использовать обновленную ОС, а надоедливые напоминания об апдейте то и дело появляются на экране вашего мобильного устройства? К тому же, ожидая установки, загруженное обновление iOS отнимает от пары десятков мегабайт до гигабайта памяти. Как на iPhone, iPad сохранить веб-страницу в формате pdf Варианта решения задачи два и один из них заключается в использовании сторонних приложений из App Store, например To PDF. Но есть более изящное решение, которому и посвящена данная статья. Что нужно сделать перед продажей iPhone Очевидно, перед продажей своего iPhone (или iPad), служившего верой и правдой, недостаточно просто вытащить SIM-карту и протереть мобильное устройство тряпочкой. Необходимо убедиться, что вы действительно удалили ВСЕ с вашего девайса.
Это интересно!